Três caminhos para organizar o conhecimento da sua equipe
Cada solução Tezza foi desenhada para um momento diferente — da primeira estruturação até a manutenção contínua de um sistema maduro.
Voltar ao InícioComo trabalhamos
Antes de sugerir qualquer solução, entendemos o contexto. Como a equipe trabalha hoje, quais ferramentas já usa, onde o conhecimento está disperso e o que precisa ser encontrado com mais facilidade.
Com esse diagnóstico em mãos, desenhamos uma estrutura que parte do que existe — sem jogar fora o que foi construído ao longo dos anos. A IA entra como apoio à categorização, busca e mapeamento, não como substituta do julgamento humano sobre o que é importante.
Mapeamos o estado atual dos documentos, fluxos e hábitos da equipe.
Propomos taxonomia, nomenclatura e fluxos adaptados ao vocabulário da equipe.
Montamos a estrutura com revisões ao longo do processo para incorporar o feedback.
Documentamos tudo e fazemos uma sessão de orientação com quem vai usar e manter o sistema.
Estrutura montada para que a busca funcione na prática
Sistema que a equipe consegue manter sem consultor externo
Documentos relacionados aparecem juntos — não em silos isolados
Estrutura que o time reconhece e usa — não apenas arquiva
Configuração de Base de Conhecimento
A partir de R$ 610 · Projeto único
Montamos uma base de conhecimento com suporte de IA a partir dos documentos que sua equipe já possui. O ponto de entrada é o que existe hoje — e o resultado é uma estrutura onde as pessoas conseguem encontrar o que precisam sem depender de alguém que "sabe onde está".
Ideal para equipes com arquivos espalhados que querem ordem sem precisar reconstruir tudo do zero.
- Inventário e classificação dos documentos existentes
- Definição de estrutura de pastas e nomenclatura
- Configuração de busca com apoio de IA
- Walkthrough de uso com a equipe
- Documentação da estrutura entregue ao cliente
Duração estimada: 1 a 2 semanas, dependendo do volume de documentos
Programa de Fluxo Documental
R$ 2.000 · Projeto único
Um trabalho mais estruturado para construir um fluxo documental sustentável com auxílio de IA. Vai além da organização inicial — cria regras, responsabilidades e um guia que a equipe usa para manter o sistema funcionando depois que saímos.
Recomendado para times que já tentaram organizar os documentos mas não conseguiram manter — e precisam de um processo claro, não apenas de uma estrutura nova.
- Diagnóstico aprofundado dos fluxos documentais atuais
- Desenho de taxonomia e sistema de nomenclatura
- Definição de responsáveis e ciclos de revisão
- Implementação com revisões ao longo do projeto
- Guia operacional completo entregue ao time
- Sessão de orientação com os responsáveis internos
Duração estimada: 3 a 5 semanas
Parceria em Operações de Conhecimento
R$ 4.700 · Engajamento contínuo
Uma colaboração dedicada e contínua para manter o sistema de conhecimento da organização saudável enquanto ela cresce. Mudar de escopo, contratar novas pessoas, reorganizar processos — tudo isso afeta os documentos. Esta parceria garante que o sistema acompanhe.
Para organizações que reconhecem o valor de ter alguém cuidando ativamente da saúde do seu sistema de informação — com sessões periódicas e um handover completo quando o engajamento encerrar.
- Sessões recorrentes de curadoria e atualização de estrutura
- Acompanhamento de mudanças organizacionais que afetam documentos
- Atualização contínua do mapa de conhecimento
- Orientação para novos membros do time sobre como usar o sistema
- Handover e documentação completa ao final do engajamento
Formato: Contínuo, com sessões periódicas acordadas. Prazo mínimo de 3 meses.
Qual solução é certa para você?
| O que está incluído | Base de Conhecimento R$ 610 |
Fluxo Documental R$ 2.000 |
Parceria Contínua R$ 4.700 |
|---|---|---|---|
| Diagnóstico do estado atual | |||
| Estrutura de pastas e nomenclatura | |||
| Configuração de busca com IA | |||
| Desenho de taxonomia completa | |||
| Regras de revisão e responsáveis | |||
| Guia operacional documentado | |||
| Sessões recorrentes de curadoria | |||
| Melhor para | Equipes que querem ordem nos arquivos existentes | Times que precisam de processo sustentável | Organizações que valorizam manutenção ativa |
O que é constante em todos os projetos
Confidencialidade
Acordos assinados antes do início. Nenhum documento do cliente é compartilhado ou utilizado fora do projeto.
Revisões ao longo do processo
Nenhuma entrega é surpresa. O cliente acompanha e aprova cada etapa antes de avançarmos.
Documentação completa
Tudo que foi criado é documentado. Ao final, a equipe tem um registro claro de tudo — sem depender de memória.
Conformidade LGPD
Todo o tratamento de dados organizacionais segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados.
Valores por solução
Estrutura inicial para equipes com arquivos dispersos que precisam de ordem e busca funcional.
- Diagnóstico e organização dos arquivos
- Configuração de busca com IA
- Walkthrough com a equipe
- Documentação entregue
Processo completo para criar e manter um fluxo documental que o time consiga gerenciar de forma independente.
- Taxonomia e nomenclatura personalizadas
- Regras de revisão e responsáveis
- Guia operacional completo
- Sessão de orientação com responsáveis
Manutenção ativa do sistema de conhecimento à medida que a organização cresce e muda.
- Sessões recorrentes de curadoria
- Atualização contínua da estrutura
- Orientação para novos membros
- Handover completo ao encerrar
Ainda com dúvida sobre qual serviço escolher?
Nos conte o que está acontecendo com o conhecimento da sua equipe e vemos juntos qual abordagem faz mais sentido para o seu contexto.
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